» Từ khóa: quản trị kinh doanh

Tài liệu "Quản trị tài chính" cung cấp kiến thức về quản trị vốn, chi phí, doanh thu, lợi nhuận và hoạch định tài chính trong doanh nghiệp.

 182 p cntp 21/07/2025 37 0 Download

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Quản trị tài chính, Tài chính doanh nghiệp, Kế hoạch tài chính, Quản lý vốn, Chi phí sản xuất

Tài liệu "Thực tập mô phỏng chiến lược" của trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp, giúp sinh viên Quản trị Kinh doanh rèn luyện kỹ năng quản trị chiến lược qua các bài tập tình huống, phân tích môi trường kinh doanh, đề xuất chiến lược và xây dựng kế hoạch kinh doanh.

 145 p cntp 21/07/2025 27 0 Download

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Mô phỏng chiến lược, Kế hoạch kinh doanh, Phân tích môi trường kinh doanh, Ma trận SWOT

Tài liệu "Quản trị chiến lược" (ĐH Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp) cung cấp kiến thức về quản trị chiến lược, phân tích môi trường, lựa chọn chiến lược.

 189 p cntp 21/07/2025 31 0 Download

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh, Phân tích môi trường kinh doanh, Hoạch định chiến lược

Tài liệu "Phân tích Hoạt động kinh doanh" của trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp, gồm 6 chương, cung cấp kiến thức phân tích hoạt động kinh doanh, kết quả sản xuất, chi phí, lợi nhuận và tài chính.

 162 p cntp 21/07/2025 30 0 Download

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Phân tích hoạt động kinh doanh, Kế hoạch sản xuất, Tài chính doanh nghiệp, Năng suất lao động

Tài liệu "Quản trị nhân lực" cung cấp kiến thức về quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, bao gồm phân tích công việc, hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và quan hệ lao động.

 188 p cntp 21/07/2025 28 0 Download

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân lực, Tuyển dụng nhân lực, Đào tạo nhân lực, Phân tích công việc, Quan hệ lao động

Bài giảng Phân tích kinh tế hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trình bày các nội dung: Cơ sở lý luận, tổ chức phân tích hoạt động kinh doanh, phương pháp (so sánh, chỉ số, thay thế liên hoàn).

 128 p cntp 21/07/2025 25 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Phân tích kinh tế, Hoạt động kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp, Tài chính doanh nghiệp

Tài liệu "Tin ứng dụng trong kinh doanh" hướng dẫn sinh viên ngành TàiQuản trị kinh doanh sử dụng Excel để phân tích dữ liệu. Nội dung gồm Excel cơ bản, cơ sở dữ liệu, và các tính năng nâng cao như Goal Seek, Solver.

 161 p cntp 21/07/2025 14 0 Download

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Ứng dụng tin học, Cơ sở dữ liệu, Phần mềm Microsoft, Tin học văn phòng

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 1 giới thiệu tổng quan về CRM, định nghĩa mối quan hệ khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng, các thành phần của quản trị quan hệ khách hàng, đặc điểm chất lượng mối quan hệ, các lợi ích của quản trị quan hệ khách hàng,...

 55 p cntp 21/07/2025 15 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Chiến lược CRM

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 2 trình bày các nội dung về phát triển chiến lược, xây dựng cơ sở, xác định nhu cầu, thực hiện và đánh giá.

 51 p cntp 21/07/2025 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Phát triển chiến lược, Kế hoạch thực hiện dự án

Bài giảng về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) chương 3 tập trung vào quản lý vòng đời khách hàng, thu hút và giữ chân khách hàng, và phân tích hành vi NTD.

 27 p cntp 21/07/2025 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý vòng đời khách hàng, Khách hàng tiềm năng, Giữ chân khách hàng, Chiến lược marketing

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 4 trình bày về quản lý danh mục khách hàng (Customer Portfolio), phân tích các thành phần, tầm quan trọng và chiến lược quản lý hiệu quả.

 13 p cntp 21/07/2025 11 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý danh mục khách hàng, Phân khúc khách hàng, Giá trị khách hàng

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng Chương 5 tập trung vào giá trị cảm nhận, trải nghiệm khách hàng, các hình thức tùy chỉnh để tạo giá trị khách hàng, tạo giá trị khách hàng thông qua marketing mix (7PS).

 39 p cntp 21/07/2025 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Giá trị cảm nhận khách hàng, Giá trị trải nghiệm khách hàng, Marketing mix